お客様からよくいただくご質問を項目ごとにまとめています。
お問い合わせ前にご確認ください。
■オーダーグラブ■
Q 今ネットからオーダーグラブを注文すると納期はいつ頃になりますか？
A オーダーグラブは時期により納期が変動しますので3カ月～6カ月ほどいただいております。お早めにご注文ください。
Q オンラインショップからオーダーグラブを注文するのと、小売店で注文するのとでは納期に差はありますか？
A オンラインショップからのご注文も小売店からのご注文も納期に差はありません。
Q オンラインショップでのオーダーの場合、アクアフィット加工は行っていただけないのでしょうか？
A アクアフィットはオーダーグラブご注文後、「アクアフィット」という商品をカートに入れて別途ご購入下さい。
Q アクアフィットを注文した場合、追加でどのくらい時間がかかりますか？
A オーダーグラブの納期+1カ月程度いただいております。
Q アルモニーアの投手用グラブの場合、アクアフィットの人差し指を出すか出さないかなどの選択はどのようにすればよいでしょうか？
A アルモニーアグラブのアクアフィット、人差し指に関しては基本的に「出さない」のみの選択とさせていただいております。
Q 店頭でのオーダーグラブ発注を検討していますが、クレジットカード決済はできますか？
A 店頭ではクレジットカード決済が可能です。他にもPayPay 、ID、QUICPay、交通系ICカード決済なども可能です。
Q 品番:Ip.FO-Lc ラグジュアリーコレクション(レギュラーモデル)フルオーダー
【投手用】74,800円(税込)
この商品はアルモニーアグラブでしょうか？
A 品番:Ip.FO-01AR-Lc
アルモニーアグラブ フルオーダー【投手用】Ip.FO-01AR-Lc 80,300円(税込)
品番:Ip.FO-Lc
ラグジュアリーコレクション(レギュラーモデル)フルオーダー【投手用】74,800円(税込)
に関しましては、通常の投手用・内野手用・外野手用モデルのオーダーとなります。
(※アルモニーアグラブオーダーではございません。)
品番:Ip.FO-01AR-Lc
アルモニーアグラブ フルオーダー【投手用】Ip.FO-01AR-Lc 80,300円(税込)
に関しましては、アルモニーア投手用グラブのオーダーとなります。
アルモニーア投手用グラブのオーダーをする場合はこちらをご選択ください。
■配送・支払いについて■
Q 商品はPUDOステーションなどの宅配便ロッカーで受け取りは可能ですか？
A お客様自身でヤマト運輸などに会員登録していただき、受け取り方法として宅配便ロッカーをご指定下さい。商品の大きさによってはご指定いただけない場合がございます。
Q PayPayで支払おうとしたのですが、支払い画面を消してしまい支払いできません。どうすればよいでしょうか？
PayPay支払い画面が表示されずエラーになってしまう場合はどうすればいいでしょうか。
A 再度PayPay お支払い用URLをお送りさせていただきます。一度ご連絡ください。
Q クレジットカードとPayPay以外の支払い方法はありますか？
A 現在、お支払い方法はクレジットカードをお選びいただけます。
Atraer Gate店舗では現金・クレジットカード・PayPay のほか、ID決済や交通系ICカード、QUICPAYなどがお使いいただけます。